陕西区 IPv4 公网申请遇阻，求助！

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## 申请公网 IPv4 被拒，求解！
之前申请的公网 IPv4 被回收，现在重新申请被拒。联系客服和区域工程师均表示过去两年没有为家庭用户开放 IPv4 申请，原因是 IPv4 枯竭，还提到了网络安全。
投诉到工信部和电信总部后，最终还是由当地客服处理。客服明确表示无法开通，必须拉专线，否则不予理会。
目前无法获得相关文件，投诉陷入死循环。IPv6 也无法开通，求助各位大佬，该如何解决？