支付宝故障？我的钱去哪了？

admin

2020年我在支付宝购买的工行三年定期，2024年发现显示“兑付中”，支付宝客服称是系统bug。工行称款项已于2023年10月到账，但我银行卡和支付宝均无记录。今天发现支付宝显示到账，但时间与交易确认时间相差一年，且未显示到账方式，款项去向不明。