京东自营这种小字用来逃避少重或者直接取消订单怎么回复

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本帖最后由 Perfwiki 于 2024-6-22 16:10 编辑

比如，买的黄鱼 来自京东超市
京东超市 鸿顺【冰鲜】黄花鱼4条4斤 生鲜鱼类 宁德大黄鱼 源头直发

4斤少了40来克，提交缺重申请（未要求赔偿发出恶臭的那一条），被拒，还说联系不上我，我的电话里都没有京东的来电记录。

再差评，有一条恶臭，少重42克，客服回复差评，说描述里购前须知里有介绍：冰鲜鱼运输过程中有6%的失水率，收到总重低于94%，收到总重低于94%，6小时内提供视频，联系客服补差价。


还有电瓶，被取消订单，找客服，客服还拿出鸡毛当令箭，以描述里有小字：偏远地区不发货，理直气壮。。。
连卖家都不联系，直接取消订单，还说打了卖家电话，打不通，奶奶的，

第一订单是晚11点多下的，隔天早上8点40多就被履约方发起订单取消了
第二我家人都没接到电话好不好，电话都没打还说联系不上卖家，不是撒谎吗？